La Bussola Magica

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Domande Frequenti (FAQ)

Benvenuto nel centro assistenza de La Bussola Magica. Qui troverai le risposte alle domande più comuni per navigare al meglio nel nostro portale.

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Per i Nostri Partner (Attività & Professionisti)

Cos'è esattamente La Bussola Magica?

È una piattaforma ibrida: un’agenzia di comunicazione visiva che cura l’immagine della tua attività e, contemporaneamente, una vetrina pubblicitaria che convoglia viaggiatori interessati ai tuoi servizi.

 

Come funziona il sistema dei Piani Pubblicitari?

Ogni "Piano" è un pacchetto di servizi grafici e di marketing (post social, restyling brand, flyer, ecc.) che include la tua presenza sul nostro portale. In base al piano scelto (Punto di Partenza, Rotta Veloce, Destinazione Premium), avrai diversi livelli di visibilità e supporto creativo.

 

Come ricevo le prenotazioni?

Quando un utente è interessato alla tua offerta, invia una richiesta tramite il portale. Riceverai immediatamente una notifica con i suoi dati per ricontattarlo, confermare la disponibilità e definire il pagamento.

 

Chi gestisce i pagamenti degli utenti?

L’utente paga direttamente a te. La Bussola Magica non trattiene il denaro dell'esperienza. Tu gestirai l'incasso secondo i tuoi metodi preferiti (IBAN, POS, ecc.), garantendo un rapporto diretto e trasparente con il cliente.

 

Quale codice ATECO utilizzate per la fatturazione?

Fatturiamo come servizi di Progettazione Grafica (74.10.21) e pubblicità. Questo garantisce che il tuo investimento sia giustificato come consulenza professionale e marketing per la tua azienda.

Per i Nostri Utenti (Viaggiatori)

Come posso prenotare un'esperienza?

È semplicissimo: scegli l'esperienza che preferisci, clicca su "Prenota" e compila il modulo. La tua richiesta verrà inviata direttamente al nostro Partner ufficiale che ti ricontatterà per finalizzare i dettagli.

 

Devo pagare qualcosa al sito La Bussola Magica?

No. Il nostro portale è gratuito per i viaggiatori. Il pagamento del servizio o del soggiorno avverrà direttamente a favore del Partner (l'hotel, la guida o l'ente) dopo che avrai concordato i dettagli con loro.

 

Cosa succede se il Partner non risponde alla mia richiesta?

Il nostro Customer Service, monitora costantemente le richieste. Se non ricevi feedback entro 48 ore, contattaci all'indirizzo assistenza@labussolamagica.it e interverremo subito per supportarti.

 

Posso regalare un cofanetto a qualcun altro?

Assolutamente sì! Puoi scegliere l'opzione "Regala" (dove disponibile). Riceverai un voucher elegante in formato digitale (o fisico, se previsto dal piano) da consegnare al destinatario, che potrà poi concordare la data del viaggio con il Partner.

 

Cosa succede se devo cancellare una prenotazione?

Poiché il pagamento avviene direttamente con il Partner, si applicheranno le condizioni di cancellazione della struttura stessa. Ti consigliamo di chiederle sempre durante il primo contatto con il Partner.